Conditions générales d'utilisation et de vente

Les présentes conditions régissent l'accès et l'utilisation du site benin-dc.com, le vote payant en faveur des candidats du Bénin Digital Challenge, ainsi que l'achat d'articles dans la boutique officielle. Toute utilisation du site vaut acceptation pleine et entière des présentes.

Le site est accessible gratuitement, sans création de compte. Seuls le vote et l'achat d'articles donnent lieu à paiement. L'accès peut être suspendu à tout moment pour maintenance ou en cas de force majeure, sans indemnité.

Une voix coûte 100 FCFA. Le nombre de voix par personne n'est pas limité. Les voix sont créditées au candidat désigné dès confirmation du paiement par l'opérateur, et le classement est mis à jour en direct.

• Le paiement s'effectue en mobile money via FedaPay. Un montant minimum de 100 FCFA par transaction est imposé par le prestataire.
• Seules les transactions confirmées par l'opérateur sont comptabilisées. Une transaction initiée puis abandonnée n'est jamais décomptée.
• Les voix ne sont ni remboursables, ni transférables d'un candidat à un autre, ni convertibles en espèces, y compris lorsque le candidat soutenu est éliminé.
• Un candidat éliminé ne peut plus recevoir de voix ; sa page reste consultable.

Le challenge se déroule en deux phases. La phase de positionnement, close, a été comptabilisée d'un seul tenant ; son classement demeure consultable à titre historique et n'est pas reporté sur la suite. La phase à élimination directe se joue journée par journée, sans aucun cumul : à l'issue de chaque journée, le dernier du vote affronte le dernier des épreuves de la villa, et le perdant du duel quitte la compétition.

Une voix est rattachée à la journée où le paiement a été engagé, sous réserve d'approbation dans les cinq minutes. Les votes ferment à minuit et rouvrent une fois la journée arrêtée.

Les modalités détaillées figurent dans le règlement du vote, qui fait partie intégrante des présentes conditions.

Toute tentative de manipulation du scrutin — automatisation des votes, exploitation d'une faille, usage de moyens de paiement frauduleux, création de transactions fictives — entraîne l'annulation des voix concernées, sans remboursement, et peut conduire à la disqualification du candidat bénéficiaire ainsi qu'à des poursuites.

L'organisation se réserve le droit de vérifier toute transaction auprès du prestataire de paiement et de rectifier le classement en conséquence.

Les articles proposés sont décrits avec la plus grande exactitude possible ; les photographies n'ont pas de valeur contractuelle quant aux nuances de couleur. Les prix sont indiqués en francs CFA, toutes taxes comprises. Des frais de livraison de 1 000 FCFA s'ajoutent à chaque commande.

• La commande est ferme dès validation du paiement, ou dès confirmation téléphonique pour un règlement à la livraison.
• Une référence de commande vous est communiquée : conservez-la pour tout suivi.
• Les délais de livraison sont indicatifs et dépendent de la zone de livraison.
• Un article épuisé après validation vous est signalé ; la commande est alors remboursée ou remplacée, à votre choix.

Voix : l'exécution du service étant immédiate et intégrale dès le paiement, aucun droit de rétractation ne s'applique aux voix achetées.

Articles : un article non conforme, défectueux ou endommagé au transport est échangé ou remboursé, à condition de nous le signaler dans les sept jours suivant la réception, l'article n'ayant été ni porté ni lavé et conservant ses étiquettes. Les frais de retour sont à la charge de l'éditeur en cas de défaut avéré.

En cas de double débit avéré sur une transaction, contactez-nous avec la référence concernée : le montant excédentaire vous est restitué.

Vous vous engagez à ne pas perturber le fonctionnement du site, à ne pas tenter d'accéder à des zones réservées, et à n'utiliser le formulaire de contact ni le mur de soutien pour diffuser des propos injurieux, diffamatoires, haineux ou contraires à la loi. L'organisation peut retirer sans préavis tout nom affiché contrevenant à cette règle.

Les prix annoncés sont attribués selon les modalités communiquées par l'organisation. Ils ne peuvent faire l'objet d'aucune contestation quant à leur nature ni d'aucune demande de contrepartie financière autre que celle prévue. La part destinée à l'achat de fournitures au bénéfice d'enfants démunis est utilisée conformément à sa destination.

L'éditeur est tenu d'une obligation de moyens. Sa responsabilité ne saurait être engagée en cas d'indisponibilité du réseau, de défaillance d'un opérateur de mobile money, d'un retard de confirmation du prestataire de paiement, ou d'un usage du site non conforme aux présentes.

Le traitement de vos données est décrit dans notre politique de confidentialité, qui précise les données collectées, leur usage, leur durée de conservation et les moyens d'exercer vos droits.

L'éditeur peut modifier les présentes conditions à tout moment. La version applicable est celle en vigueur à la date de votre vote ou de votre commande. Les modifications ne s'appliquent pas rétroactivement aux transactions déjà réalisées.

Les présentes conditions sont soumises au droit béninois. En cas de différend, les parties privilégient une solution amiable ; à défaut, les juridictions compétentes de la République du Bénin sont seules compétentes.